Na czym polega Bezpośrednia Likwidacja Szkód (BLS)?

BLS uznanie zyskał w oczach zarówno klientów, jak i ubezpieczalni. Na czym polega BLS, kto może z niego skorzystać i jakie warunki trzeba spełniać? To częste pytania zadawane przez wielu kierowców. Poznaj odpowiedzi!

Czym jest BLS?

BLS to skrót, który oznacza Bezpośrednią Likwidację Szkód. W praktce system BLS pozwala poszkodowanemu na likwidację szkody bezpośrednio u swojego ubezpieczyciela, z pominięciem towarzystwa ubezpieczeniowego sprawcy. Dzięki temu wszystkie formalności związane ze szkodą załatwiane są z własnym ubezpieczycielem. To właśnie on zajmie się wypłatą odszkodowania i rozliczy się z zakładem sprawcy kolizji.

Jest to bardzo dobre i komfortowe rozwiązanie, z którego może skorzystać poszkodowany w wyniku zdarzenia drogowego. Dzięki BLS nie musisz martwić się o żadne formalności i co najważniejsze - dzwonić lub chodzić do ubezpieczalni sprawcy, aby zgłosić i egzekwować likwidację szkody. Procedura likwidacji szkody za pomocą BLS, jest bardzo prosta.

Wystarczy że jako poszkodowany w kolizji zgłosisz ten fakt swojej firmie ubezpieczeniowej, a ona wykona za Ciebie wszystkie niezbędne formalności. Na etapie całego postępowania możesz jedynie kontrolować poszczególne etapy likwidacji.

Porównaj polisy OC/AC

Dlaczego warto korzystać z BLS?

System bezpośredniej likwidacji szkód, to rozwiązanie, które w ostatnich latach zyskało na popularności. Zapewnia ono jeszcze lepsze podejście do zarządzania szkodami w ubezpieczeniach komunikacyjnych. Przystępuje do niego coraz więcej ubezpieczalni. Umożliwia szybką i bezproblemową obsługę zgłoszeń, dzięki czemu klient może liczyć na sprawniejszą wypłatę odszkodowania lub naprawę.

Dodatkowym atutem bezpośredniej likwidacji szkód jest fakt, to że Twój ubezpieczyciel zajmie się całą sprawą, a Ty nie musisz o szkodzie informować ubezpieczalni drugej strony. Korzystanie z systemu bezpośredniej likwidacji szkód pomoże Ci zatem oszczędzić czas i nerwy.

Program BLS – co to takiego?

Program BLS w Polsce zaczął funkcjonować 1 kwietnia 2015 roku. Wtedy przystąpiło do niego jedynie kilka firm ubezpieczeniowych, jednak do tego grona dołączyła już większość towarzystw ubezpieczeniowych działających w kraju. Aby móc skorzystać z BLS, muszą do niego należeć oba zakłady ubezpieczeń uczestników zdarzenia drogowego, zarówno sprawcy, jak i poszkodowanego.

Bezpośrednia likwidacja szkody a likwidacja w trybie standardowym – czym się różnią?

Standardowe zgłoszenie szkody wymaga złożenia stosownego formularza online w firmie ubezpieczeniowej lub przez kontakt z konsultantem. Formularz zawiera wiele szczegółowych pytań na temat zdarzenia oraz jego uczestników i powstałych szkód. W związku z tym jako poszkodowany musisz rozmawiać z innym ubezpieczycielem, któremu niekoniecznie zależy na jak najszybszym załatwieniu sprawy. Ponadto sam musisz dopilnować wszystkich formalności, wypłaty odszkodowania lub naprawy samochodu.

BLS to system, który powstał z myślą o ułatwieniu całego procesu likwidacji szkody i wypłaty odszkodowania. W takim przypadku szkodę zgłaszasz bezpośrednio do firmy ubezpieczeniowej, z którą masz podpisaną polisę OC na samochód. Wystarczy, że dostarczysz mu wszystkie dokumenty związane z kolizją, w tym także oświadczenie sprawcy. I to właśnie Twój ubezpieczyciel, będzie działał w Twoim imieniu doprowadzając całą likwidację szkody do końca. To on ustala i rozlicza się z ubezpieczycielem sprawcy.

Najważniejsze korzyści z bezpośredniej likwidacji szkody

Bezpośrednia likwidacja szkody ma przede wszystkim przyspieszyć cały proces odszkodowawczy. BLS jest szczególnie przydatny dla poszkodowanego w zdarzeniu. Takim osobom przynosi korzyści, ponieważ ubezpieczyciel będzie się starał, aby nie stracić swojego klienta. W związku z tym likwidacja szkody będzie odbywać się na najwyższym poziomie, a ubezpieczyciel będzie dbał o interesy swojego klienta. Dodatkowo jeśli jako poszkodowany zgłosisz szkodę do swojej ubezpieczalni, będziesz mieć większe szanse na wyższe ubezpieczenie.

Aby zatrzymać klienta, Twoja ubezpieczalnia będzie starać się uzyskać dla Ciebie jak najlepszą kwotę. Wyjdzie bowiem z założenia, że dzięki dobrze wykonanej likwidacji nie tylko nie straci klienta, ale także zachowa go na dłużej. Natomiast na bezpośredniej likwidacji szkody najbardziej tracą ubezpieczyciele sprawcy. Nierzadko zmuszeni są do wypłaty wyższych odszkodowań, niż gdybyś to Ty sam zgłosił do nich szkodę.

Kiedy BLS ma zastosowanie? Przykłady sytuacji

System BLS jest dobrowolny i to sama osoba poszkodowana decyduje, czy chce z niego skorzystać, czy nie. Wybierając ubezpieczenie OC, warto zdecydować się na towarzystwo biorące udział w programie BLS. W przeciwnym wypadku nie będziesz miał możliwości skorzystania z tej opcji. Z programu BLS można skorzystać w następujących sytuacjach:

• jeśli w zdarzeniu drogowym uczestniczyły tylko dwa pojazdy,
• wartość likwidacji szkody nie może przekroczyć 30 tys. zł.,
• do zdarzenia doszło tylko i wyłącznie na terenie Polski,
• oba towarzystwa muszą należeć do systemu BLS,
• uczestnicy zdarzenia nie ponieśli żadnych obrażeń,
• sprawa nie trafiła na drogę sądową.

A oto, sytuacja, w której poszkodowany nie mógł skorzystać z BLS.

Czy Bezpośrednia Likwidacja Szkód ma jakieś ograniczenia?

Niestety nie zawsze można skorzystać z bezpośredniej likwidacji szkód, ponieważ istnieją w tym względzie pewne ograniczenia. Dotyczy to sytuacji, kiedy w zdarzeniu udział weźmie udział więcej niż dwa samochody lub któryś z uczestników dozna jakichkolwiek obrażeń ciała. Ponadto ubezpieczyciel może odmówić bezpośredniej likwidacji szkód, jeśli naprawa przekroczy wartość 30 tysięcy złotych. W przypadku gdy zgłosisz szkodę w systemie BLS, a jej likwidacja wyniesie ponad 30 tysięcy, to Ty nie ponosisz żadnych kosztów z tym związanych.

Ubezpieczyciel przekaże jednak wtedy całą sprawę do ubezpieczalni sprawcy. Jeśli do szkody dojdzie w innym kraju, to również nie będziesz mógł skorzystać z BLS.

Jakie szkody można pokryć w ramach BLS?

Czy w ramach BLS dostaniesz tylko odszkodowanie za poniesione straty w wyniki zdarzenia? To nei wszystko! Korzystając z BLS, możesz liczyć też na:

• wynajęcie auta zastępczego na czas naprawy,
• pokrycie kosztów za holowanie samochodu,
• pokrycie kosztów na parking strzeżony, jeśli zajdzie taka potrzeba,
• zwrot kosztów za dodatkowe badania techniczne, które trzeba wykonać po naprawie.

BLS a dochodzenie swoich praw – jak robić to skutecznie?

Jeśli zdecydujesz się na bezpośrednią likwidację szkód, pamiętaj, że jeśli ubezpieczyciel wyliczy Ci zbyt małą sumę odszkodowania, to zawsze możesz odwołać się od takiej decyzji. Nic nie zmienia faktu, że za wypłatę odszkodowania dalej odpowiedzialna jest ubezpieczalnia sprawcy. W związku z tym jeśli skorzystałeś z opcji bezpośredniej likwidacji szkody, to aby dochodzić odpowiedniego odszkodowania, możesz pozwać ubezpieczalnię do sądu.

Zobacz także: Regres ubezpieczeniowy. Na czym polega to roszczenie? - Ubezpieczeniaonline.pl

Pamiętaj jednak, że pozew kierujesz przeciwko ubezpieczalni sprawcy, a nie Twojej własnej. Tak samo wygląda sytuacja w przypadku tradycyjnej formy likwidacji szkody. Zawsze odpowiedzialność ponosi firma ubezpieczeniowa sprawcy i to z nią trzeba dochodzić swoich praw w razie niepolubownego załatwienia sprawy.

Program Bezpośredniej Likwidacji Szkód – u jakich ubezpieczycieli?

Program bezpośredniej likwidacji szkód w krajach europejskich działa już od wielu lat. W Polsce zaczął obowiązywać od 2015 roku, raczej ze słabymi początkami. Do dziś jednak przystąpiło do niego wiele polskich ubezpieczalni. Należą do nich między innymi:

• Allianz,
• BeeSafe,
• Concordia,
• ERGO HESTIA,
• MTU,
• Link4,
• PZU,
• Uniqa,
• Warta,
• Wiener,
• Gothaer.

Warunki BLS w PZU

Z bezpośredniej likwidacji szkody w PZU możesz skorzystać, gdy:

• masz OC komunikacyjne w PZU SA na samochód osobowy lub ciężarowy,
• samochód (mający polisę w PZU) został uszkodzony w wyniku zdarzenia z innym samochodem z winy drugiego kierowcy,
• nikt w tym zdarzeniu nie został ranny,
• szkoda wydarzyła się w Polsce i sprawca ma OC w krajowym zakładzie ubezpieczeń,
• w zdarzeniu brały udział tylko 2 pojazdy.

Warunki BLS w Uniqa

Z BLS w firmie Uniqa, może skorzystać każdy kto spełni następujące warunki:

• poszkodowany posiada ważną polisę OC w UNIQA, a sprawca jest ubezpieczony w TU należącym do systemu BLS (PZU, LINK 4, ERGO Hestia (MTU), ALLIANZ, WARTA, WIENER,
• do kolizji doszło na terenie Polski oraz brały w niej udział tylko dwa samochody i nikt nie doznał uszczerbku na zdrowiu,
• wartość szkody nie przekracza 30 tys. zł.,
• poszkodowany posiada oświadczenie spisane ze sprawcą lub notatkę policyjną.

Ponadto trzeba przygotować:

• dane osobowe dotyczące uczestników zdarzenia,
• dowód rejestracyjny pojazdu,
• notatkę policyjną lub oświadczenie spisane ze sprawcą (jeśli zostały sporządzone),
• zdjęcia widocznych uszkodzeń pojazdu.

Warunki BLS z Warta

W Warcie trzeba również spełnić te same podstawowe warunki co w poprzednich ubezpieczalniach. Jeśli jesteś poszkodowany, wystarczy że zadzwonisz na numer kontaktowy Warty i zgłosisz szkodę. Dzięki temu będziesz mieć dostęp do likwidacji w trybie uproszczonym. Ponadto Warta umożliwia korzystanie z aplikacji Warta Mobile, gdzie wszystko możesz sprawdzać na bieżąco. Zgłaszasz szkodę i nie musisz martwić się o dalsze procedury. Oprócz tego masz dostęp do:

• holowania,
• parkowania,
• dodatkowych badań technicznych,
• wynajmu samochodu zastępczego na czas naprawy.

Warunki BLS w Concordia

Z BLS w Concordia nie będzie można skorzystać, gdy w kolizji wezmą udział więcej niż dwa pojazdy, a szkoda wydarzy się za granicą kraju i przekroczy wartość 30 tys. zł. Nie będzie to również możliwe, gdy podczas szkody któraś z osób dozna uszczerbku na zdrowiu.

Warunki BLS w Ergo Hestia

W Ergo Hestia nie można skorzystać z BLS, gdy będzie więcej niż dwóch uczestników kolizji lub jeśli któraś z osób uczestniczących w kolizji odniesie obrażenia ciała. To opcja niedostępna również wtedy, gdy:

• kolizja wydarzy się poza granicami Polski,
• ubezpieczyciel jednej ze stron nie należy do programu BLS,
• szkoda nie przekroczy 30 tys. zł.

Warunki BLS w Allianz

Tak jak w poprzednich towarzystwach, BLS nie zadziała gdy:

• w zdarzeniu wezmą udział 3 lub więcej samochodów,
• jeden z uczestników tej szkody doświadczy uszkodzenia ciała,
• szkoda nie będzie miała miejsca w kraju.

Wyłączenie stanowią także sytuacje, w których ubezpieczyciel poszkodowanego i sprawcy nie będzie należał do programu BLS lub wartość szkody będzie większa niż 30 tys. zł.

Warunki BLS w Wiener

Aby BLS zadziało w Wiener, szkoda musi dotyczyć tylko dwóch pojazdów, które uległy kolizji tylko w kraju, a jej uczestnicy nie doznali żadnych szkód na ciele.

Warunki BLS w BeeSafe

BeeSafe nie zlikwiduje szkody gdy:

• wywoła ona uszczerbek na zdrowiu osobom biorącym w niej udział,
• uszkodzeniu ulegnie więcej niż dwa auta,
• do szkody dojdzie poza granicami Polski.

Warunki BLS w Link4

BLS w Link4 nie będzie możliwa, gdy:

• w wyniku kolizji powstaną szkody osobowe,
• udział weźmie w niej więcej niż dwa pojazdy,
• towarzystwa ubezpieczeniowe obydwu stron nie należą do BLS,
• całe zdarzenie będzie miało miejsce za granicą.

Porównaj polisy OC/AC

Czy BLS wpływa na koszt polisy ubezpieczeniowej?

To czy skorzystasz z bezpośredniej likwidacji szkody, nie ma wpływu na cenę ubezpieczenia. Nie spowoduje to utraty żadnych zniżek przy podpisywaniu nowej polisy, a tym samym wzrostu jej ceny. Każde towarzystwo ubezpieczeniowe, które należy do programu BLS, ma do wyboru standardową i bezpośrednią likwidację szkody, dlatego nie ma żadnego znaczenia, którą opcję wybierzesz.

Przystępując do BLS, ubezpieczyciele automatycznie umożliwiają skorzystanie z tego systemu w cenie wykupionego ubezpieczenia OC bez innych dodatkowych kosztów.

Oto przykładowa kalkulacja TU, które w ofercie posiadają BLS dla samochodu Citroen C3 z 2020 roku

Więcej takich ofert znajdziesz, wyberając sprawdzony kalkulator OC i AC. W zaledwie kilka minut porównasz propozycje od 19 towarzystw ubezpieczeniowych! Sprawdź, ile zaoszczędzisz dzięki zakupie ubezpieczenia OC za pośrednictwem porównywarki online.